Maiz galderak

NOLA EGIN ERRESERBA BAT?

Erreserbak egiteko bi modu daude: webguneko formularioa erabiliz edo telefonoz 672689548.

ZEIN DA ERRESERBAK EGITEKO EPEA?

Ikasturte osoko ikuskizunetarako erreserbak egiteko epea iraileko azken bi asteak dira. Telefonoz, 9: 00etatik 15: 00etara.

BESTE EGUN BATZUK IREKITZEN AL DIRA ERRESERBAK EGITEKO?

Erreserbak egiteko epea pasatu bazaizu, jar zaitez harremanetan telefonoz edo posta elektronikoz, eta galdetu ea plaza librerik dagoen. Halakorik balego, erreserba egingo dizute.

ERRESERBA WEBGUNEAREN BIDEZ EGIN DUT. ZER EGINTEN DUT ORAIN?

Mezu elektroniko bat jaso behar duzu info@mitusu.net helbidetik, aukeratutako egunean eta orduan behar adina leku daudela baieztatzeko. Spam karpetan ere begiratu.

WEBGUNEAK EZ DIT ERRESERBA EGITEN UZTEN. BALITEKE LEKU LIBRERIK EZ EGOTEA?

Egiaztatu, lehenik, erreserba-formulario zuzena erabiltzen ari zarela. Bilboko ikastetxe batekoa bazara, erreserba egin behar duzu “Bilbon Eskolatik Antzerkira” proiektuaren bidez, eta Bizkaiko beste udalerri bateko ikastetxe batekoa bazara, berriz, “Bizkaiko Haur eta gazteentzako Programazio eszenikoa” proiektuaren bidez. Webguneak beti utzi behar dizu erreserba egiten, nahiz eta plaza librerik ez egon.

NOLA DAKIT PLAZA LIBRERIK BADAGOEN

Webgunearen bidez ezinezkoa da jakitea plaza libreak dauden ala ez; horretarako, zuzenean jarri behar duzu harremanetan antolakundearekin 672689548 telefonoan edo info@mitusu.net helbide elektronikoan.

ITXARON ZERRENDA EGON DAITEKE?

Bai, eta horren arabera, erakundeak funtzio-kopurua handitu dezake sortutako eskaerari harrera egiteko.

ZENBAT EMAIL JASOKO DITUT ERRESERBA EGIN ONDOREN?

Erreserba online bada, berrespen-helbide elektroniko bat jasoko duzu, eta bertan zehaztuko da plaza librerik dagoen eta erreserba baieztatuko da. Aukeratutako egunean eta orduan plaza librerik ez badago, orduan beste data eta/edo ordutegi batzuk proposatuko zaizkizu plaza libreekin. Erreserba formalizatu ondoren, bai online, bai telefonoz, ikuskizunaren aurretik beste e-mail bat bidaliko dizugu erreserbako datu guztiak zuzenak direla baieztatzeko.

ZERGATIK EMAN BEHAR DUT GOAZEN IKASLE ETA IRAKASLE KOPURU ZEHATZA?

Antzoki-aretoen edukieraren kontua da, ikusle guztiek beren besaulkia gordeta izan dezaten. Doazen ikasleen kopurua ere ezinbestekoa da, eta emanaldia baino 15 egun lehenago aldaketak egin daitezke. Baieztatzen duzuen ikasle kopuruaren arabera egingo da faktura.

ZENBAT BALIO DU SARRERAK?

Sarrerak 5,50 euro balio du ikusle bakoitzarentzat. Irakasleentzat doakoa da. Prezio hori erakunde antolatzaileek diruz laguntzen dute, benetako kostua handiagoa baita.

FAKTURA BAT BIDALIKO DIDATE?

Email bat bidaliko da fakturarekin erreserba egin duenaren helbide elektronikora, non eta ez den beste email bat adierazten faktura bidaltzeko.

NOREN IZENEAN EGITEN DA FAKTURA?

Faktura ikastetxearen izenean aurkeztuko da, kontrakoa adierazten ez bada behintzat (Ampa, fundazioa).

NOLA ORDAINDU SARRERAK?

Banku-transferentzia bidez egin behar da, fakturan agertzen den Mitusuren kontu-zenbakira. Diru-sarreraren kontzeptuan faktura-zenbakia jarri behar da.

NOIZ EGIN BEHAR DA DIRU-SARRERA?

Ikastetxeek emanaldiaren eguna baino lehen ordaindu beharko dute fakturaren % 100.

ALDAKETAK EGIN DITZAKET ERRESERBETAN?

Erreserbetan aldaketak egin daitezke emanaldiaren eguna baino 15 egun lehenago arte.

DIRUA ITZULIKO DA ERRESERBATUTAKO EGUNEAN JOATEN EZ BAGARA?

Ez, oro har, ez da itzulketarik egiten.

SARREREN ZATI BAT EDO ZENBATEKO OSOA ITZULIKO DA, HAUR BAT EDO BATZUK EZ BADOAZ ERRESERBATUTAKO EGUNEAN?

Absentziak ezinbestez justifikatuta badaude bakarrik, hala nola epidemiak, klimatologia… Gainera, antzerkira joan baino lehen jakinarazi behar da, gutxienez erreserba duten % 10 falta badira eta gutxienez 5 haur badira.

DIRU LAGUNTZARIK BADAGO?

Bai, Bilbokoak ez diren ikastetxeentzat bakarrik, eta urrian, azaroan eta abenduan ikuskizunetarako erreserba egiten badute. Garraioaren kostuaren % 50 ordainduko zaie, erreserba egitean eskatzen badute.

AUTOMATIKOA AL DA GARRAIORAKO LAGUNTZA HORI?

Ez, erreserba-egunean eskatu behar da, eta horretarako aurrekonturik badagoen ala ez hartuko da kontuan.

IKASTETXE GUZTIEI EMATEN ZAIE GARRAIORAKO DIRU LAGUNTZAIKASTETXE GUZTIEI EMATEN ZAIE GARRAIORAKO DIRU LAGUNTZA

Ez, Bilbokoak ez direnei bakarrik, erreserba egin dutenean laguntza-eskaera egin dutenei eta erreserba egin dutenerako oraindik horretarako aurrekontua baldin badago.