Hay dos modos de realizar las reservas, a través de un formulario en la web o por teléfono en el 672689548.
El periodo para hacer reservas para los espectáculos de todo el curso son las dos últimas semanas del mes de septiembre. Por teléfono se atenderá de 9:00 a 15:00 horas.
Si se te ha pasado el periodo de reservas puedes ponerte en contacto por teléfono o email y preguntar si hay plazas libres. En caso de que hubiera se te reservará.
Tienes que recibir un email desde info@mitusu.net que te confirme que hay localidades suficientes el día y la hora elegidos. Mira también en spam.
Comprueba primero que estés utilizando el formulario de reservas correcto. Si eres de un colegio de Bilbo tienes que hacer reserva a través del proyecto “Bilbon Eskolatik Antzerkira” y si eres de un colegio de otro municipio de Bizkaia desde el proyecto “Bizkaiko Haur eta gazteentzako Programazio eszenikoa” La web siempre te tiene que dejar hacer una reserva aunque no queden plazas libres.
A través de la web es imposible saber si hay plazas libres o no, para ello tienes que ponerte en contacto directamente con la organización en el 672689548 o por email info@mitusu.net
Sí, y dependiendo de ésta la organización puede ampliar el número de funciones para dar acogida a la demanda generada.
Si la reserva es online recibirás un email de confirmación en el que se especificará si hay plazas libres y confirmando la reserva. O bien si no hay plazas libres el día y hora seleccionado, entonces se te propondrá otras fechas y/u horarios con plazas libres. Una vez formalizada la reserva, bien online, bien por teléfono, con antelación al espectáculo te enviaremos otro email para que confirmes que todos los datos de la reserva son correctos.
Es por cuestión de los aforos de las salas de teatro, para que todos los espectadores tengan reservada su butaca. El número de alumnos y alumnas que van también es imprescindible, y se pueden hacer cambios hasta 15 días antes de la función. Dependiendo del número de alumnos y alumnas que confirméis se emitirá la factura.
El coste de la entrada es de 5,50 euros para cada espectador o espectadora. Para el profesorado es gratuita. Este precio está subvencionado por las entidades organizadoras, ya que su coste real es superior.
Se enviará un email con la factura al email de quien ha hecho la reserva, a no ser que se indique otro email para enviar la factura.
La factura irá a nombre del colegio a no ser que se indique lo contrario (Ampa, fundación… )
Se debe hacer a través de transferencia bancaria al nº de cuenta de Mitusu que aparece en la factura. En el concepto del ingreso hay que poner en número de factura.
Los centros escolares deberán efectuar el ingreso del 100% de la factura con antelación al día de la función.
Se permite realizar cambios en las reservas hasta 15 días antes del día de la función.
No, por norma general no se hacen devoluciones
Sólo si las ausencias están justificadas por fuerza mayor como epidemias, climatología… Además se debe comunicar con antelación a la asistencia al teatro, y por lo menos tienen que faltar un 10% de los niños o niñas que tienen reserva y que mínimo sean 5 niños o niñas.
Sí, solo para los colegios que no sean de Bilbao y si hacen reserva para los espectáculos a realizar en octubre, noviembre y diciembre. Se les subvencionará el 50% del coste del transporte, sí lo solicitan al hacer la reserva.
No, debe ser solicitada el día de la reserva y dependerá de si queda presupuesto para ello.
No, solo a los que no son de Bilbao, que han hecho la solicitud de la ayuda cuando han hecho la reserva y si para cuando han hecho la reserva queda aún presupuesto para ello.
